Plantronics Practica SP11-QD
Plantronics Practica SP11 - економне рішення, яке не потребує додаткових адаптерів. Гарнітура Practica SP ідеально підходить для центрів обробки викликів, яким потрібне бюджетне рішення, що поєднує надійність і комфорт у використанні. Професійна гарнітура Practica SP забезпечує високу якість зв'язку, комфорт та зручність довготривалого використання.
Мікрофон гарнітури оснащений системою шумоподавлення, що забезпечує захист від фонових шумів та високу якість зв'язку. Розширений частотний діапазон відтворюваного сигналу забезпечує природне звучання голосу співрозмовника, дозволяючи уникнути неясностей між співрозмовниками через поганий сигнал. У гарнітурі використовується технологія захисту слуху від різких коливань, допомагаючи зберегти здоров'я оператора.
Основні характеристики:
Модель – монофонічна
Роз'єм QD
Амбушюри - поролон
Мікрофон із шумозаглушенням
Гарантія 2 роки
| Розширена гарантія апаратного та програмного забезпечення | Base | Premium | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Консультації по встановленню та налагодженню | ✓ | ✓ | ✓ |
| Консультації по функціональним можливостям | ✓ | ✓ | ✓ |
| Аналіз існуючої програмно-апаратної інфраструктури замовника з метою визначення оптимальної стратегії впровадження нових рішень | ✓ | ✓ | ✓ |
| Закріплення персонального сертифікованого фахівця | - | ✓ | ✓ |
| Надання нових версій ПЗ: - установка (на вимогу) - установка (оповіщення за датою виходу) |
✓ - |
✓ ✓ |
✓ ✓ |
| Виявлення дефектів в обладнанні або в ПЗ і консультація по установці: - з підключенням по віддаленому доступу |
✓ - |
✓ ✓ |
✓ ✓ |
| Виїзд фахівця на об`єкт | - | - | ✓ |
| Навчання співробітників по работі з обладнанням або програмним забезпеченням | - | - | ✓ |
| Підключення представників виробника з послугами перекладача | - | - | ✓ |
| Можливість впровадження персональних змін в прошивку обладнання, із залученням представників виробника | - | - | ✓ |
| Технічна підтримка 24/7 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Швидкість реагування на звернення в робочі дні | 16 годин | 8 годин | 2 години |
| Заміна RMA обладнання після діагностики фахівцем протягом | 10 днів | 5 днів | 1 день |
| Підмінний фонд обладнання протягом | 5 днів | 2 днів | 2 днів |
Telegram
Дзвінок