IP-телефон Fanvil C01
Модель: C01
1720 грн.
Скорочений опис
IP-телефон Fanvil С01 - це IP-телефон, який спеціально розроблений для сall-центрів. Телефон дуже простий у використанні та дозволяє агентам легко керувати та контролювати виклики. Модель С01 побудована на...
Читати далі...
IP-телефон Fanvil С01 - це IP-телефон, який спеціально розроблений для сall-центрів. Телефон дуже простий у використанні та дозволяє агентам легко керувати та контролювати виклики. Модель С01 побудована на чіпсеті Broadcom. Телефон підтримує 3-ї SIP лінії (SIP 2.0). Для комфортної роботи, реалізовані функції шумоподавлення, VAD, CNG та 4 вільно програмованих BLF-клавіші.
Основні характеристики:
- IP-телефон для сall-центру
- 3-й SIP-акаунта
- 2 х 10 / 100 Мб/с порту з підтримкою PoE
- Підтримка аудіо HD-якості
- РК-дисплей на 128x48 пікселів
- Порти для гарнітури - RJ-9 та 3.5 мм jack
| Розширена гарантія апаратного та програмного забезпечення | Base | Premium | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Консультації по встановленню та налагодженню | ✓ | ✓ | ✓ |
| Консультації по функціональним можливостям | ✓ | ✓ | ✓ |
| Аналіз існуючої програмно-апаратної інфраструктури замовника з метою визначення оптимальної стратегії впровадження нових рішень | ✓ | ✓ | ✓ |
| Закріплення персонального сертифікованого фахівця | - | ✓ | ✓ |
| Надання нових версій ПЗ: - установка (на вимогу) - установка (оповіщення за датою виходу) |
✓ - |
✓ ✓ |
✓ ✓ |
| Виявлення дефектів в обладнанні або в ПЗ і консультація по установці: - з підключенням по віддаленому доступу |
✓ - |
✓ ✓ |
✓ ✓ |
| Виїзд фахівця на об`єкт | - | - | ✓ |
| Навчання співробітників по работі з обладнанням або програмним забезпеченням | - | - | ✓ |
| Підключення представників виробника з послугами перекладача | - | - | ✓ |
| Можливість впровадження персональних змін в прошивку обладнання, із залученням представників виробника | - | - | ✓ |
| Технічна підтримка 24/7 | ✓ | ✓ | ✓ |
| Швидкість реагування на звернення в робочі дні | 16 годин | 8 годин | 2 години |
| Заміна RMA обладнання після діагностики фахівцем протягом | 10 днів | 5 днів | 1 день |
| Підмінний фонд обладнання протягом | 5 днів | 2 днів | 2 днів |